Psychologisches Unfallmanagement

Vorgehen

Ein Psychologisches Unfallmanagement umfasst:

1. Vorbereitung und Prävention
   • Absprachen zur Integration des Konzepts in vorhandene Organisationsstrukturen werden vereinbart.
   • Maßnahmen, Meldewege und Entscheidungsprozesse für den Fall eines Extremereignisses werden geplant, schriftlich niedergelegt und kommuniziert (z.B. Intranet, Notfallpläne, Flyer etc.)
   • Seminare zur psychologischen Selbsthilfe für Mitarbeiter in gefahrgeneigten Berufen.
   • Auswahl und Schulung von Mitarbeitern zu Psychologischen Ersthelfern.
   • Seminare für Führungskräfte zum Umgang mit Betroffenen (nach einem Extremerlebnis) sowie für die Übermittlung schwieriger Nachrichten.
   • Sensibilisierung von Auszubildenden für das Thema.
2. Akutversorgung
   • Einsatz der geschulten Psychologischen Ersthelfer in der akuten Situation, zur Reduktion bzw. Verhinderung von bleibenden psychischen Schäden und zur Überleitung in nachfolgende Maßnahmen.
   • Einsatz von notfallpsychotherapeutischen Maßnahmen wie z.B. Einzel- oder Gruppengespräche.
   • Ggf. Einbinden externer psychosozialer Dienste.
3. Professionelle Unterstützung
   • Auswahl geeigneter Behandlungsmethoden.
   • Organisatorische Unterstützungsmaßnahmen, z.B. Klärung von Zugangswegen zur kurzfristigen Aufnahme einer Behandlung (mit Kostenträgern und Behandlern).
   • Psychologische Psychotherapie nach Extremereignissen: Unterstützung bei der Ereignisverarbeitung, Verhinderung von Folgeschäden, ggf. Behandlung anhand psychotraumaspezifischer Methoden.
4. Wiedereingliederung
   • Begleitung der Mitarbeiter bei Maßnahmen der Wiedereingliederung oder der Rehabilitation je nach Erfordernis: z.B. begleitete Arbeitserprobungen, BEM Gespräche, Ansatzpunkte psychologischer Rehabilitation.
   • Begleitung der Betroffenen bis zur Rückkehr in berufliche, soziale und private Funktionsbereiche.